Метод экспертного опроса
Методы социологических исследований

В отличие от индивидуальных, групповые методы предполагают коллективную работу экспертов (очную или заочную). Групповые методы повышают надежность и достоверность экспертизы, но более сложны в подготовке и проведении.

Одним из наиболее известных методов сбора данных с группы экспертов является метод Дельфи, который получил название от греческого города Дельфы и мудрецов, которые в древности предсказывали будущее. Итерация с экспертами, в рамках метода Дельфи проходит последовательно, а вопросы задаются в несколько этапов, между которыми проводится предварительный анализ ранее данных экспертами ответов.

Особенность метода Дельфи заключается в сохранении анонимности ответов экспертов, что достигается путем заочного высказывания идей по решаемой проблеме. Это нужно для того, чтобы избежать влияния авторитетов одних экспертов на точку зрения и высказывания других, менее авторитетных экспертов. Например, когда групповой экспертный опрос проводится очно, в комнате, где собрались эксперты, то некоторые из экспертов, слушая как высказываются какие-либо более авторитетные, по их мнению, эксперты могут скорректировать свое высказывание в соответствии с мнением «авторитетов», что совершенно недопустимо при применении метода экспертных оценок. Метод Дельфи позволяет избежать этого.


При проведении экспертного опроса методом Дельфи, процедуру опроса разбивают на несколько этапов:

1. Рассылка участникам опроса постановки проблемы

2. Сбор и резюмирование коллективного ответа, формулирование сценариев развития, прогнозов

3. Ознакомление экспертов с полученными результатами, сбор их мнений

4. Анализ и резюмирование полученных на предыдущем этапе данных

5. Выработка решения

В настоящее время метод Дельфы применяется для подготовки материалов, необходимых для выбора решений на самых различных уровнях управления: государственном, отраслевом, региональном и в рамках отдельных организаций.

Еще по теме:
Joomla! Україна